Manager Auftragskoordination Customer Service Global Export (m/w/d)

Das können Sie bei uns bewegen

• Planung, Koordination und systemseitige Erfassung zur termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen (Schwerpunkt Export Drittland und EU Therapeutik) von Auftragsannahme, Auftragsbestätigung bis Auslieferung / Faktura an Kunden (order to cash-Prozess)

• Einhaltung von produktspezifischen und gesetzlichen Vorgaben (AMG, GDP, Vertriebswege, Zollanforderungen, UstG, Serialisierung / Aggregation) bei allen Warenbewegungen

• Zeitnahe Übermittlung der Kundenaufträge an die Abteilung Picking & Shipping ( inkl. Abstimmung der Kapazitäten mit Logistik / Ausgang-Slots) 

• Disposition von Transporten gemäß GDP zu Land, Luft und See   

• Erstellung von Ausgangsrechnungen, Speditionsaufträgen, notwendiger Zollpapiere (in Atlas Ausfuhr) und weitere Begleitdokumenten gem. Kundenanforderung

• Meldung der Serialisierung- und ggf. Aggregationsdaten über die Software CSDB an nationale Track and Trace-Systeme von Drittländern

• Nachhalten von Lieferterminen und Durchführung der Sendungsverfolgung

• Abrechnung der gemeldeten Verkäufe der medac Betriebstätten sowie die Durchführung der Bestandsprüfungen und Korrekturbuchungen in den Depot-Lagern im Rahmen des Monatsabschlusses

• Anlage und Pflege von Preisen sowie Kundenstammdaten im Warenwirtschaftssystem

Das bringen Sie mit

• Mehrjährige fachbezogene kfm. Berufsausbildung und Berufserfahrung

• Kundenorientiertes Denken und Handeln; Erfahrungen in der Kundenbetreuung

• Kenntnisse in der Abwicklung von Exportaufträgen (EU, Drittland, ATLAS Ausfuhr)

• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit,  

• Sichere EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP-System)

Das bieten wir Ihnen: 

• Flexibel und eigenverantwortlich: In vielen Unternehmensbereichen können sich unsere Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten frei einteilen – und bis zu 60 % remote arbeiten 

• Wir bieten 30 Urlaubstage im Jahr und Urlaubsgeld 

• Besondere Leistung verdient besondere Wertschätzung. Bei medac sind alle Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg beteiligt: über erfolgsbasierte Prämienzahlungen 

• Optimal vorgesorgt: mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen 

• Wir bieten attraktive Zusatzleistungen von Corporate Benefits über Unfallversicherung bis hin zu externer Mitarbeitendenberatung 

• Wir fördern individuelle Entwicklung. Die medac Akademie bietet dafür ein vielseitiges Weiter- und Fortbildungsangebot inklusive Sprachkurse und E-Learnings 

• Gesundes Essen aus regionaler Küche? In unseren Betriebsrestaurants in Wedel und Tornesch gibt es jeden Tag eine abwechslungsreiche Auswahl an leckeren Gerichten 

• Mit der Bahn zur Arbeit? Kein Problem, wir bezuschussen das Deutschlandticket und ermöglichen BusinessBike-Leasing für maximale Flexibilität 

• Fit und gesund! Bei uns gibt es eine große Auswahl an Sportaktivitäten und Gesundheitsangeboten

• Erstellung und Durchführung geeigneter Schulungsunterlagen und -programme

• Vertretung der Themen bei behördlichen Inspektionen und Kundenaudits an allen Standorten